Najbezpieczniej przeniesiesz kody 2FA, gdy nadal masz stary telefon. W Google Authenticator użyj eksportu i kodu QR, a w Microsoft Authenticator przywróć kopię zapasową z chmury. Nie usuwaj aplikacji ze starego urządzenia, dopóki nie sprawdzisz logowania na nowym.
Wybierz metodę zależnie od swojej sytuacji
Najpierw ustal, do czego masz dostęp. Sama zmiana telefonu nie musi oznaczać ponownej konfiguracji każdego konta, ale sposób przeniesienia zależy od aplikacji i dostępnych metod odzyskiwania.
| Sytuacja | Zalecana metoda | Co przygotować |
|---|---|---|
| Masz stary telefon i Google Authenticator | Eksport kont za pomocą kodu QR | Stary i nowy telefon, aktualną aplikację |
| Masz stary telefon i Microsoft Authenticator | Przywrócenie kopii zapasowej w chmurze | Konto użyte do wykonania kopii |
| Nie masz starego telefonu | Kody zapasowe lub odzyskiwanie dostępu w usłudze | Kody zapasowe, zaufaną przeglądarkę albo dane do weryfikacji |
Jak przenieść kody z Google Authenticator?
Jeśli aplikacja nie synchronizuje kodów z kontem Google, skorzystaj z funkcji eksportu. Kod QR zawiera dane wybranych kont, dlatego pokaż go wyłącznie na własnym nowym urządzeniu.
- Na nowym telefonie zainstaluj Google Authenticator.
- Na starym telefonie otwórz aplikację, wybierz menu, a następnie Przenieś konta i Eksportuj konta.
- Odblokuj stare urządzenie i zaznacz konta, które chcesz przenieść. Aplikacja może utworzyć więcej niż jeden kod QR.
- Na nowym telefonie wybierz Przenieś konta, Importuj konta i Skanuj kod QR, po czym zeskanuj kod ze starego telefonu.
- Zaloguj się do kilku usług testowo, używając kodów z nowego telefonu.
Nowsze wersje Google Authenticator mogą synchronizować kody po zalogowaniu do konta Google. Jeśli korzystasz z tej funkcji, po zainstalowaniu aplikacji na nowym telefonie zaloguj się na to samo konto. Sprawdź jednak, czy widzisz wszystkie wpisy, zwłaszcza jeśli wcześniej używałeś aplikacji bez konta Google.
Nie odinstalowuj Google Authenticator ze starego telefonu i nie przywracaj go do ustawień fabrycznych przed testem. Jeśli kod nie działa, sprawdź właściwe konto, aktualną godzinę urządzenia oraz to, czy wpisujesz kod do właściwej usługi.
Jak przenieść kody z Microsoft Authenticator?
Microsoft Authenticator pozwala przywrócić dane z kopii zapasowej. Nazwy opcji mogą nieznacznie różnić się zależnie od systemu i wersji aplikacji.
- Na starym telefonie otwórz Microsoft Authenticator i przejdź do ustawień.
- Włącz Kopię zapasową w chmurze i poczekaj, aż zapis danych się zakończy.
- Na nowym telefonie zainstaluj aplikację Microsoft Authenticator.
- Wybierz opcję rozpoczęcia odzyskiwania i zaloguj się na konto użyte podczas tworzenia kopii.
- Sprawdź, czy konta zostały odtworzone, a następnie przetestuj logowanie.
Niektóre konta, zwłaszcza firmowe, mogą wymagać ponownego potwierdzenia rejestracji po przywróceniu kopii. W takim przypadku wykonaj instrukcje wyświetlane przez daną usługę lub administratora.
Co zrobić bez starego telefonu?
Brak starego urządzenia nie zawsze oznacza utratę konta. Zacznij od metod awaryjnych dostępnych na stronie logowania:
- Kody zapasowe pozwalają jednorazowo potwierdzić logowanie i skonfigurować 2FA na nowym telefonie.
- Zaufana przeglądarka może umożliwić wejście do ustawień konta bez podawania aktualnego kodu.
- Odzyskiwanie konta w danej usłudze może wymagać potwierdzenia tożsamości lub kontaktu z pomocą techniczną.
- Druga metoda 2FA, na przykład klucz dostępu, SMS albo dodatkowa aplikacja, może zastąpić utracony telefon.
Po zalogowaniu wyłącz starą metodę tylko wtedy, gdy masz już skonfigurowaną nową. Jeśli nie masz ani starego urządzenia, ani kodów zapasowych, skorzystaj z oficjalnej procedury odzyskiwania konkretnego konta. Nie wysyłaj kodów QR, kodów jednorazowych ani haseł osobom oferującym pomoc poza oficjalnym kanałem.
Co sprawdzić przed usunięciem danych ze starego telefonu?
Przed wyczyszczeniem urządzenia przejdź przez tę krótką listę:
- Każde ważne konto generuje kod w aplikacji na nowym telefonie.
- Przetestowałeś logowanie przynajmniej do najważniejszych usług.
- Kody zapasowe są zapisane w bezpiecznym miejscu, najlepiej poza samym telefonem.
- Stary telefon nie jest już potrzebny do zatwierdzania logowania ani odzyskiwania konta.
- Dopiero po tych testach usunąłeś aplikację lub wykonałeś reset starego urządzenia.
Największe ryzyko wiąże się z pośpiechem. Zachowaj stary telefon do chwili, gdy nowe kody działają, kopia zapasowa jest dostępna, a kody zapasowe zostały bezpiecznie zapisane.
